Podatke koristimo samo za rad salona, obradu rezervacija, sigurnost sustava i funkcije koje korisnik svjesno aktivira. Ne prodajemo osobne ni Google podatke i ne koristimo ih za oglašavanje.
01
Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade podataka prikupljenih putem ove stranice je Marinela Hair Design, vlasnica Marinela Grančić, Ulica kralja Zvonimira 14b, 21210 Solin. Za pitanja, zahtjeve ili ostvarivanje prava možete se javiti na marinela.grancic@gmail.com ili na 095 556 5738.
02
Podaci koje obrađujemo
Prilikom online rezervacije možemo obraditi:
- ime i prezime, e-mail adresu i broj mobitela;
- odabranu uslugu, zaposlenicu, datum i vrijeme termina;
- neobaveznu napomenu te status rezervacije i obavijesti;
- ograničene tehničke i sigurnosne podatke potrebne za zaštitu obrasca.
Za ovlaštene članove tima obrađujemo ime, e-mail adresu, dodijeljenu ulogu i evidenciju administrativnih radnji radi zaštite sustava i odgovornog upravljanja.
03
Svrhe i pravne osnove
Podatke koristimo za zaprimanje, potvrdu, izmjenu i otkazivanje termina, komunikaciju s klijentom, provjeru raspoloživosti, sprječavanje dvostrukih rezervacija, sigurnost stranice te ispunjavanje zakonskih obveza.
Obrada potrebna za rezervaciju temelji se na poduzimanju radnji na zahtjev klijenta i pružanju dogovorene usluge. Sigurnosne provjere i administrativne evidencije temelje se na legitimnom interesu zaštite klijenata, salona i sustava.
04
Google Calendar i Google korisnički podaci
Zaposlenica dobrovoljno pokreće povezivanje svojeg Google računa i odobrava pristup na Googleovu zaslonu za privolu. Aplikacija tada pristupa e-mail adresi Google računa, popisu kalendara, podacima o zauzetosti te ovlasti za stvaranje, ažuriranje i uklanjanje događaja.
Te ovlasti koristimo isključivo za odabir kalendara, provjeru dostupnosti, sprječavanje preklapanja te upis, izmjenu i otkazivanje salonskih termina. U događaj se mogu poslati naziv usluge, ime i e-mail klijenta, zaposlenica, datum, vrijeme, lokacija salona i interna oznaka rezervacije. Klijent tada može primiti Google Calendar pozivnicu ili obavijest o otkazivanju.
Kako štitimo Google pristup
Pohranjujemo adresu povezanog Google računa, identifikator kalendara, vrijeme povezivanja i šifrirani token za obnovu pristupa. Ne pohranjujemo Google lozinku niti sadržaj drugih privatnih događaja. Podatke o zauzetosti koristimo samo tijekom provjere raspoloživosti.
Podatke primljene iz Google API-ja ne prodajemo, ne koristimo za oglašavanje, profiliranje ili kreditne odluke i koristimo ih u skladu s Google API Services User Data Policy, uključujući Limited Use zahtjeve.
Zaposlenica može opozvati pristup u postavkama svojeg Google računa ili zatražiti odspajanje putem kontakta salona.
05
Sigurnost i pružatelji usluga
Podacima pristupaju samo ovlaštene osobe salona i pružatelji nužni za rad stranice. To može uključivati Cloudflare za hosting, sigurnost i Turnstile provjeru, Google za autorizaciju i kalendarsku sinkronizaciju, OpenAI/ChatGPT za prijavu ovlaštenog tima te pružatelja transakcijske e-pošte ako se ta mogućnost aktivira.
Stranica ne koristi kolačiće za ciljano oglašavanje. Tehničke tehnologije mogu se koristiti za sigurnosnu provjeru, prijavu tima i održavanje sesije. Kada obrada uključuje prijenos izvan Europskoga gospodarskog prostora, primjenjuju se dostupni ugovorni i zakonski zaštitni mehanizmi pružatelja.
06
Čuvanje podataka
Podatke čuvamo samo dok su potrebni za vođenje rezervacije, komunikaciju, rješavanje prigovora, zaštitu pravnih zahtjeva i ispunjavanje zakonskih obveza. Nakon prestanka svrhe podaci se brišu ili anonimiziraju, osim kada je dulje čuvanje propisano zakonom.
Podaci Google veze čuvaju se dok je kalendar povezan. Nakon odspajanja ili uklanjanja korisnika pristup se opoziva, uz moguće privremeno zadržavanje ograničenih podataka potrebnih za sigurno uklanjanje ranije stvorenih događaja.
07
Vaša prava
Ovisno o primjenjivoj pravnoj osnovi možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili uložiti prigovor. Zahtjev pošaljite na marinela.grancic@gmail.com. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
08
Djeca i izmjene politike
Ako se rezervacija odnosi na maloljetnu osobu, podatke treba dostaviti roditelj ili skrbnik. Ovu politiku možemo ažurirati kada se promijene funkcije stranice ili pravne obveze. Na ovoj će stranici uvijek biti naveden datum zadnje izmjene.